faq

よくある質問

どんなお店ですか?どのようなサービスをしていただけますか?
Maulani(マウラニ)は「ALOHA(愛情)」「健康」「美しさ」をコンセプトとして生まれました。ハワイ古来から伝わる風習を取り入れたヘルスケア、お体のむくみや疲れ、お肌のトラブルはいったい何が原因なのか、それをご自身で知っていただくことが、一番大切な事だと考えております。メニューはロミロミマッサージを中心にやすらぎと健やかな美を与えるための心をこめた贈り物として考え、価格も「かよいやすさ」を重視しております。また、お客様のご希望に添えるよう、組み合わせも自由ですのでお時間とメニューをご相談下さい。全てのメニューに頭皮マッサージをつけて仕上げとなります。
予約は必要ですか?
はい、お電話またはメールにてご予約くださいませ。当日も可能ですが、お好きな日時をお選びになるためには、早めのご予約をお勧めいたします。
予約をキャンセルしなければならない場合は、どうしたらいいですか?
ご体調不良等でご都合が悪い場合は、予約日前日の18時までにご連絡をください。
それ以降のキャンセル・当日キャンセル・無断キャンセルはご予約されたメニューの50%をキャンセル料としてご請求させていただきます。完全個室と少ないベッド数に、キャンセル待ちをされている方もいらっしゃいますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
何を着ていけばいいですか?
楽な服装でご来店下さい。専用ローブ等ご用意いたしております。
コンタクトレンズをご使用のお客様ははずしていただく必要がありますので専用のケースをお持ち下さい。
いつ頃店に着いたらいいですか?
できるだけ、ご予約時間の10分前にはご来店下さい。またご来店が遅れた場合は次のお客様にご迷惑がかからないよう、トリートメントは時間どおりに終了させて頂く場合もございますのでご了承くださいませ。
フェイシャルを受ける場合、事前にメークを落とした方がいいでしょうか?
基本的にはこちらでメークを落としいたしますが、トリートメント時間を最大限に利用して頂くためにも事前にメーク落としをお勧めいたします。また、マスカラなど落ちにくいものは、お着替えの際にご自分で落として頂くようお願いいたします。
肌荒れしやすいのですが、どのような商品を使っているのですか?
当サロンは、商品の素材を選ぶ際、お顔から身体まで美と活力を与える健康美にふさわしいものをコンセプトに、植物や自然の原料を生かし、オーガニックにこだわった素材を使用しております。ニキビなど肌トラブルの原因となる人工着色料や、人工香料、無機アルコールなどは一切使用しておりませんのでご安心下さい。カウンセリングで肌分析を行い、トラブルを防ぐことはもちろんのこと、美しい肌を目指してお悩みのお客様に合ったスキンケアで毎回何一つ見逃さないトリートメントをお約束いたします。
万が一痛みなどを感じた場合はすぐにお申しくださいませ。早急に対処いたします。
男性は可能でしょうか?
誠に申し訳ございません。当サロンは女性専用となっておりますのでお断りしております。
貴重品は身につけてもいいですか?
紛失などのトラブルを未然に防ぐため、コインロッカーをご用意いたしておりますので、貴重品をお持ちのお客様はご来店の際、お申しくださいませ。万が一、貴重品の盗難・紛失などがあった場合は責任を負えませんのでご了承くださいませ。
セラピストの指名はできますか?
はい、可能な限りお客様のリクエストにお応えいたします。尚、当サロンのセラピストは全員がハワイ・バリ等にて学んできたプロフェッショナルですのでご安心してトリートメントをご満喫いただけます。
どうしたらお店のメニューに満足して楽しむことができますか?
スタッフに何でもご相談ください!どのようなことでもお悩みやご希望をお伝えになれば、こちらからお客様に合わせたメニューを提案させて頂き、ご満足していただけます。
子供がいるのですが、一緒に連れて行ってもいいですか?
実はスタッフの全員が子供好きでして、過去にスイミングスクールや子供の英会話教室の指導、児童施設等で働いていたものが数名おります。予約の際に申して頂けましたら簡単なおもちゃなどご用意しておりますので、是非ご一緒にお越し下さい。お手入れの間、お側につかせていただきます。

close

PAGE TOP